5%
Бронирование
номеров
Гарантированное заселение
Найти номер

Правила и порядок расчётов в гостинице "Планета"

Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с действующим прейскурантом на проживание в российской валюте.

Плата по безналичному расчету производиться за трое суток до заезда.

Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени.

При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата за проживание взимается за половину суток от стоимости номера.

В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:

-        Не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;

-        От 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;

-        От 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. При продлении проживания расчетный час - 12 часов не зависимо от времени заезда!

В случае прибытия гостя позднее дня забронированного заезда или не прибытия, оплачивается стоимость дня заезда как за сутки, согласно действующему прейскуранту.

Гостиница обязана предоставить гостю без дополнительной платы следующие виды услуг:

-       Вызов скорой помощи;

-       Пользование медицинской аптечкой;

-       Доставка в номер корреспонденции по ее получении;

-       Побудка к определенному времени;

-       Предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта.

Правила проживания в гостинице

Оформление проживания осуществляется при предъявлении паспорта (допускается заселение по военному билету, удостоверению моряка).  

Гостиница не предоставляет почасовых услуг для проведения досуга.

Заселение Гостя производится только после оплаты проживания (как минимум за сутки вперед). Фискальный чек и окончательный счет за проживание выдаются при выезде.

Единый расчетный час в гостинице – 12 часов.

По просьбе проживающих и с согласия администрации допускается нахождение Посетителей в номере Гостя с 8:00 до 23:00 часов при предъявлении документа, удостоверяющего личность последних.

С разрешения Администратора в случае задержки Посетителя в номере Гостя после 23:00 или приглашения в гостиницу зарегистрированным Гостей посторонних лиц в ночное время (с 23:00 до 8:00 часов) данные лица должны быть оформлены «на подселение» в номер Гостя или в отдельный номер.  Оплата их проживания должна быть произведена в соответствии с Прейскурантом.

«В соответствии с законодательством РФ потребитель возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы». Во избежание недоразумений при обнаружении неисправностей или поломок следует немедленно сообщить администратору. Убедительно просим не рассматривать оснащение номерного фонда в качестве сувениров и презентов.

Уборка номера производится ежедневно. Если Вы хотите, чтобы Вас не беспокоили или требуется дополнительная уборка, просьба вывесить предупреждающий флажок.

Просьба сдавать ключи от номера каждый раз, когда Вы покидаете гостиницу.

Для получения ключей от номера, просим предъявить карту гостя.

Внимание! Администрация гостиницы не несет ответственности за деньги, документы и ценные вещи, оставленные в номерах. Во избежание конфликтной ситуации убедительно просим Вас пользоваться услугами сейфа, находящегося у администратора.

Дети до 7 лет в (без предоставления дополнительного спального места) размещаются в номерах бесплатно. 

Проживание с домашними животными в гостинице не допускается.

Правила пожарной безопасности

При использовании в номере электрических приборов соблюдайте осторожность.

Уходя из номера, не забудьте выключить телевизор, чайник, лампы освещения.

Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.

 Напоминаем: курение в номерах категорически запрещено (в том числе кальяна). Это чрезвычайно вредно и опасно для жизни! штраф 500 руб !

Ваша заявка принята, спасибо